Vásárlási feltételek
ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. május 25-től
1. Üzemeltetői adatok
- Cégnév: Laczkó Lajos Roland e.v.
- Székhely: 7030 Paks, Barátság út 12. 1/6
- E-mail: lajosroland99@gmail.com
- Telefonszám: +36 30 652 7053
- Adószám: 91060556-1-37
- Nyilvántartási szám: 60438937
- Webáruház: www.kisveranda.hu
2. Általános rendelkezések
Jelen dokumentum a Szolgáltató által üzemeltetett Kisveranda.hu webáruház használatának feltételeit tartalmazza. A webáruházon keresztül történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel valósul meg, amely elektronikus szerződésnek minősül, és magyar nyelven jön létre.
3. Vásárlás menete
- A vásárló kiválasztja a kívánt terméket.
- A kosárba helyezéssel, majd a pénztár oldalon történő megrendeléssel jön létre a szerződés.
- A rendelésről a rendszer automatikusan visszaigazolást küld e-mailben.
4. Termékek és árak
A webáruházban szereplő termékek képei illusztrációk. A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az adókat (az üzemeltető alanyi adómentes). Az árváltozás jogát fenntartjuk.
5. Fizetési módok
- Online bankkártyás fizetés (SimplePay)
- Előre utalás – az utalási adatok a rendelés után jelennek meg
6. Szállítási információk
- A termékek szállítását Connestic partner végzi dropshipping rendszerben.
- Átlagos szállítási idő: 2–5 munkanap
- Szállítási díj: fix díjas, a megrendeléskor kerül feltüntetésre
7. Elállási jog
A vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében.
Fontos:
Az elállási jog nem gyakorolható:
- egyedi, személyre szabott termékekre
- digitális tartalomra – jelen webáruházban ilyen nincs
Az elállás szándékát írásban kell jelezni a lajosroland99@gmail.com címen. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell visszaérkeznie.
8. Jótállás, szavatosság
A vásárlót a Ptk. és a 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet alapján szavatossági jogok illetik meg. Termékhiba esetén kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
9. Panaszkezelés, békéltetés
Panasz esetén forduljon hozzánk bizalommal:
- E-mail: lajosroland99@gmail.com
- Telefon: +36 30 652 7053
A vásárlónak joga van a területileg illetékes békéltető testülethez fordulni:
Tolna Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7100 Szekszárd, Arany János utca 23–25.
Telefon: +36 74 411 661
E-mail: bekelteto@tolna.mkik.hu
Web: https://www.tolnaker.hu
10. Adatkezelés
A webáruház külön Adatkezelési tájékoztatóban rögzíti az adatkezelés részleteit, amely elérhető az oldal láblécében.
Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2025. május 25-től
1. Az adatkezelő adatai
- Név: Laczkó Lajos Roland e.v.
- Székhely: 7030 Paks, Barátság út 12. 1/6
- Nyilvántartási szám: 60438937
- Adószám: 91060556-1-37
- Telefonszám: +36 30 652 7053
- E-mail: lajosroland99@gmail.com
- Weboldal: www.kisveranda.hu
2. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
Az adatkezelés célja a webáruházban leadott megrendelések teljesítése, számlázás, szállítás, ügyfélszolgálat biztosítása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.
Megőrzési idő: A számlázási adatokat 8 évig, a rendeléshez kapcsolódó egyéb adatokat maximum 5 évig őrizzük meg.
Az adatkezelés célja továbbá a vásárlók és érdeklődők részére történő hírlevél küldés, akciók és újdonságok bemutatása céljából.
Jogalap (hírlevél esetén): GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.
Hírlevél esetén a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük az adatokat.
3. Kezelt adatok köre
- Vásárló neve
- Szállítási és számlázási cím
- Telefonszám
- E-mail cím
- Rendelés adatai (termék, összeg, dátum)
- Hírlevél-feliratkozók neve (ha megadja)
- Hírlevél-feliratkozók e-mail címe
4. Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a következő partnerekkel oszt meg adatokat a rendelés teljesítése érdekében:
- Connestic Kft. – dropshipping kiszállítás (szállítási adatok)
- SimplePay – OTP Mobil Kft. – bankkártyás fizetés
- Billingo Technologies Zrt. – elektronikus számlázás
Ezek a partnerek szerződéses viszonyban állnak az Adatkezelővel, és megfelelnek a GDPR előírásainak.
5. Az érintettek jogai
Önt az alábbi jogok illetik meg a személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
- Hozzáférés kérése az adatokhoz
- Helyesbítés kérése
- Törlés kérése („elfeledtetés joga” – ha jogszerű)
- Adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatóság
- Tiltakozás az adatkezelés ellen
6. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy érzi, hogy jogellenesen kezeltük az adatait, panasszal élhet a következő hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 (1) 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu
7. Cookie-k kezelése
A webáruház működése során sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása, valamint a statisztikai adatok gyűjtése érdekében.
A cookie-kra vonatkozó részletes információkat a Süti tájékoztató külön oldalon tartalmazza.
8. Egyéb rendelkezések
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A frissített verziót mindig közzéteszi a weboldalon.
9. Hírlevél-feliratkozás
Webáruházunk lehetőséget biztosít hírlevélre való feliratkozásra. A feliratkozás önkéntes, és az e-mail cím megadásával történik. A hírlevél tartalmazhat aktuális akciókat, termékújdonságokat, ajánlatokat.
A felhasználó bármikor jogosult visszavonni a hozzájárulását a leiratkozás funkcióval (a hírlevél alján), vagy írásban az lajosroland99@gmail.com e-mail címen.
Az e-mail címet a leiratkozásig kezeljük, azt harmadik félnek nem adjuk át.